Tänu HPE Services saad oma klientidele pakkuda tuge, mida nad vajavad (lisaks sellele, mida pakub nende garantii). Anna oma klientidele vabadus teha seda, mida nad kõige paremini oskavad, võimaldades neil valida ühe kolmest oma äritegevusele ja eelarvele vastavast teenusetasemest. Võid neile pakkuda uusi tugiteenuseid või kombineerida neid enda omadega.
See on valik tootepõhiseid tugiteenuseid, mille eesmärk on aidata hoida klientide IT-taristu optimeeritud ja ühendatud. HPE Services Tech Care hõlmab HPE Infosite'i, tehisintellektipõhist automatiseeritud süsteemiadministraatorit, mis hoiab su klientide HPE tooted paigatud, värskendatud ja optimeeritud, et sina ei peaks sellega tegelema. Tech Care'i toetavad ka tooteeksperdid, kes saavad pakkuda üldist hooldust ja juhendamist. Lahendus hõlmab ka järgmist:
Complete Care'i näol saad oma klientide käsutusse anda sihtotstarbelise HPE Services meeskonna, kes saab jälgida, juhtida ja hallata su klientide kogu serveri-, salvestusruumi- ja võrgukeskkonda, sh kolmanda osapoole tooteid. HPE Services Complete Care võimaldab sul välja töötada tugiteenused, mis teenivad nii sind kui ka su kliente. Jäta alles oma toe- ja teenindusfunktsioonid või kombineeri neid HPE Services teenustega. Valik on sinu.
Complete Care hõlmab järgmist:
Paku klientidele laienemise korral taristu uuendamiseks abi teenuse HPE Services Lifecycle Services näol. Saad neile anda lihtsad võimalused seadmete uuendamiseks ja täiendamiseks ning aidata neil jätkusuutlikult teenida väärtust aeguvatelt varadelt HPE tagasiostu- ja ringlussevõtuprogrammide abil. Teenus Lifecycle Services hõlmab järgmist:
Saad oma klientidele pakkuda HPE Services Tech Care'i ja teenida tulu programmiga Engage and Grow.
Lisada igale tootele müügikohas Complete Care Starter Packi ja teenida 1000 punkti. Lisada igale teenusele ja lisavalikule teenusekrediiti, Nimble Migrationi või laiendatud lepingutingimused ning teenida programmi Engage and Grow punkte.
Teenuste Complete Care ja Lifecycle Services valikute ja hindade kohta küsi teavet oma kohalikult ALSO esindajalt.
